中消协批有经营者用盲盒清库存 消费者购买盲盒勿盲目

1月25日，中消协发布消费警示，提醒经营者销售盲盒当规范，消费者购买盲盒勿盲目。中消协表示，据调查，2019年国内盲盒行业市场规模为74亿元，预计2021年将突破百亿，在盲盒经济迅猛发展的同时，伴随而来的一些问题却不容忽视。据媒体报道及消费者投诉情况看，盲盒市场主要存在以下几方面问题：

1.商家过度营销，消费者易中套“上瘾”;2.商家涉嫌虚假宣传，到手货品与宣传不符;3.产品质量难以保障，假劣、“三无”产品时有出现;4.消费纠纷难以解决，售后服务亟待改善。

中消协认为，当前有的经营者产品本身并没有过硬的竞争力，只想着蹭盲盒的营销热度;有的经营者将盲盒当做是“清库存”的工具，赢得了眼前的利益却丢掉了长远的口碑。这些行为不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了市场正常秩序，不利于行业的健康发展。

中消协表示盲盒的基本属性是商品，经营者必须承担法定的质量担保责任，要确保商品质量信息真实，保障消费者知情选择，不可过度营销消费者的猎奇心理，误导消费者冲动消费。

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