自2019年推出劳动保障维权二维码以来,北京市人力资源和社会保障局为广大劳动者开辟了全方位、无障碍举报投诉渠道,得到了群众的普遍认可,有效保障了劳动者合法权益。为使广大劳动者更方便、更精准地通过二维码举报投诉,提升操作体验,即日起,北京市人社局更新改版劳动保障维权二维码,并优化了相关功能。劳动者可以登录北京市人社局官方网站,扫描识别首页右侧导航栏中劳动保障维权二维码,或者微信关注“北京人社”公众号,点击“微服务-办理服务-劳动保障举报投诉”进行维权。
据了解,新版二维码主要从四个方面进行了优化:第一,精简了不必要的输入项。从以前的12项精简到8项,减轻用手机输入大量文字的负担。第二,优化字体显示,适当将字体放大,方便阅读。第三,举报投诉事项内容增加描述文字模板,引导劳动者更加准确描述劳动权益被侵害的事实。第四,短信回复内容更加便民。对于各种不同类型的举报投诉线索,将给出相应的答复或引导建议,有利于举报投诉人依法理性维权。
今后,北京市人社局将进一步落实“稳就业”“保居民就业”工作要求,不断创新改进劳动保障监察工作方式方法,进一步畅通劳动者维权渠道,为维护劳动者权益提供更好的服务。(记者甘皙)
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关键词: 劳动保障维权二维码