加快推进“互联网+政务服务”建设 “数字政务”正逐步由概念变为现实

近年来，各地依托互联网搭建一体化、集约化的政务服务平台，加快推进“互联网+政务服务”建设，让“一网通办”逐步覆盖百姓生活的方方面面。“数字政务”的正逐步由概念变为现实，日益呈现出便民利民的美好模样。(半月谈网)

2019年5月，一个依托互联网技术、连接政府部门与民生需求的国家级“数字政务”服务平台由此诞生。横向覆盖各省、自治区、直辖市和国务院各部门，纵向贯通市县乡，资源高度整合、信息有效共享。其目的，是让与群众利益有关的事项实现“一网通管”“一网通办”。

“一张网”以数据共享、便民利民为核心，链接着千家万户，关乎着衣食住行。“一网通办”把群众关注的焦点热点难点问题进行“打包”受理、“线上”解决。政策咨询、资格审查、资料提交、结果查询……指尖一点、立时可办。即使身在外地，亦可“跨省通办”，大大减轻了群众往来奔波、排队拥挤、焦虑等待之苦。“群众少跑腿、数据多跑路”也让越来越多的人体验着政务服务“数字化转型”带来的方便与快捷。

“一张网”链接着政务服务与民生需求，也缩短着两者之间的距离。通过接入各类便民服务事项、提供24小时在线服务，使政府与公众之间的联系变得日益密切。减时间、减环节、减材料、减跑动，全国一半以上行政许可事项平均承诺时限压缩超过40%。广大民众足不出户即可办结个人诉求，理想中的政务服务正在逐渐变得“触手可及”。

“一网通办”，从深层次上推动着传统政务服务提质增效和转型升级。它改变着传统管理模式，提升着政务服务效能，也促进着社会公平正义。“浙里办”“冀时办”“粤省事”……用数据决策、数据管理、数据创新逐渐形成共识，从被动应对到主动创新，从单一电子政务到资源融合共享，“数字政务”在各地结出便民、利民的累累硕果。数字政务转型对政务服务提供者来说，是机遇也是挑战。“一网通办”让他们在转思路、强服务、提效能的道路上加速追赶。“一网通办”将政务服务变得更加有序、开放、透明，大大压缩着其中可能存在的“灰色空间”，有利于防范吃拿卡要、优亲厚友、暗箱操作等廉政风险，更加清晰地让民众体会到数字政务时代的公平、公正、公开。

窥一斑而见全豹。“一网通办”链接着“数字政务”的美好未来。在智能化发展、数字化转型的的道路上，各地唯有打破壁垒、加速融合、高效贯通，才能让数字政府建设的成果更好地普惠大众。(唐斌)

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关键词： 一网通 政务