维护消费者权益 武汉市消协发布“6.18”电商节消费提示

“6.18”电商节促销，既是网络购物消费的高峰时段，也是纠纷的高发期。为维护消费者权益，引导理性消费，6月5日，武汉市消费者协会向社会发布相关提示：

一、注意电商的选择

网购时尽量选择大型、成熟的网络购物平台及信誉度较高的卖家，在购物前多关注商家的信誉级别和交易评价。有一些不法分子搭建山寨网站侵害消费者的合法权益，消费者购物前应仔细查看商家网址是否为官方网址，避免落入消费陷阱。

二、注意商品的选择

网购商品要货比三家，详细了解商家信誉、商品描述、商品评价等综合信息，不要被低价迷惑而盲目下单。要关注官方发布的有关电商商品质量监测通报等信息，避免买到不合格商品。仔细辨别秒杀、甩卖、清仓等优惠折扣的真实性，避免被虚假打折行为蒙骗。

三、 注意付款的方式

在选择好心仪的商品后，应使用第三方支付平台按照程序支付，不要与卖家私下约定其他交易方式，面对商家直接支付到银行卡、微信红包支付货款的要求要果断拒绝。不要轻信商家的货到付款宣传，最好能电话联系是否可以“先验货后付款”。

四、注意证据的保留

交易过程注意收集和保存商品规格、型号、功能等信息页面，重点保存价格优惠和附送赠品的广告信息。一旦发生纠纷，合法权益受到损害时，可主动向平台申诉，请客服介入。如平台不能解决问题，应该积极主动向市场监管部门或消协投诉举报。(记者刘畅、通讯员杜菲)

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