沈阳“万人进万企”精准锁定企业需求 将多个单体事项整合成为“一件事”办理

最近，沈阳市一些汽车企业、化工企业和人力资源企业收到了通过沈阳“万人进万企”渠道反映问题的回应：工信、人社、教育等部门合力“出击”，汽车企业的上下游产业链得到保障、恢复畅通，化工企业成功拓展市场、实现跨市产业链配套，高校毕业生就业创业系列活动已经开展，企业招聘各类人才得到助力。

据统计，1月至5月，“万人进万企”活动共收集办理企业有效诉求1029件，办结926件，其中人才用工、产业链、融资等方面的问题全部解决。

沈阳市把营商环境建设作为“一号工程”，把解决问题的实效作为衡量“万人进万企”活动成效的标尺，精准锁定企业需求，聚焦重点疑难，从完善诉求问题解决机制、优化帮扶模式、扩大服务范围等方面入手，各部门联手推动复杂问题的解决。在对问题进行梳理分析的基础上，沈阳市调整设立税费、政府诚信、涉法涉诉、城市建设、融资、科技创新、非住宅解疑等12个市领导工作专班，并根据企业实际情况和需求匹配专业干部进行帮扶。

据了解，“万人进万企”活动收集办理的企业诉求问题主要包括政策落实、市政基础设施配套、政务服务、政府诚信、人才用工、上下游产业链等9个方面。其中，在政务服务方面，有意见提出“企业全生命周期办事流程较烦琐”，建议将多个单体事项整合成为“一件事”办理，降低制度性交易成本。据悉，今年，沈阳市大力推行“一件事一次办”改革，目前已有60个跨部门“一件事”上线运行。

沈阳市各地区、各部门还结合自身工作领域创新服务形式，收到了良好的服务效果。沈阳市工信局采取“先拨付、后审核”模式落实资金补贴政策，沈阳国际软件园小微企业创业创新基地、沈阳新经济产业园创业(辅导)基地、辽宁大学文化科技园等10家中小微企业创业创新示范基地获得首批惠企资金130余万元。

下一步，沈阳市将进一步强化诉求问题办理，梳理疑难诉求问题清单，形成解决方案，明确工作时限;强化政企沟通交流，推动政府、企业、社会、公众联动解决问题，组建公共服务管家团队，为中小微企业提供服务;在政务服务中心增设政策兑现服务窗口，在一体化政务服务平台开通政策直达通道，加快实现政策“一出台就落地、对标准即享受”。(记者金晓玲报道)

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