“真是太感谢你们了,260亩西瓜,今年全部运出去了……”来自湖北襄阳市南端流水镇的瓜农刘师傅笑着说道。6月以来,湖北交投随岳高速流水管理所迎来的绿色农产品运输的最高峰,许多农产品从这个站所上道运往全国各地。
据统计,流水镇是西瓜产销大镇,历来享有“湖北西瓜第一镇”的美誉,每年西瓜产量10万余吨。为保障西瓜的运输,该流水管理所日均车流量相较以往增长约300台次,增长的车辆全部来自全国各地来此摘西瓜、运西瓜的车辆。
为做好运输保障工作,流水管理所想出了一系列精准服务的好办法。针对许多外来运输车辆路线不熟、政策不清等难点,全力对接集贸市场、瓜农基地,聆听群众的需求,由党员带头深入当地农贸市场,将准备好的地图、便民服务卡、气象预报提示卡等分发给“西瓜大军”司机师傅,针对最新的绿通车预约政策、ETC办理服务、入口治超政策进行全方位的宣讲。
在收费现场,流水管理所精心整理布置了便民服务亭,完善了“六常备”等基本服务设施,成立了一只服务突击队,在收费现场主动为司乘提供热水、维修工具、行车指引、政策宣传等服务项目,利用现场广播播放天气、路况等情况,优质服务让过往“西瓜大军”能充分感受炎炎夏日中的一丝丝清凉。
不仅如此,为全力解决西瓜运输中的难题,流水管理所工作人员还与当地瓜农建立“定期、定人、定点”的微信交流群,及时通报路况信息天气信息,切实服务民生,打通西瓜运输的最后“一公里”,为地方经济发展保驾护航。
目前,流水镇网红西瓜正在井然有序的运向全国各地。(通讯员 程浩)
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