“保险公众宣传日”的各保险机构齐上阵 科技赋能防范金融风险

“不忘初心，守护美好”是中国保险业协会主办的第9个“7·8全国保险公众宣传日”的主题。这一天，业内各保险机构可谓“八仙过海”齐上阵，围绕“乡村振兴”“绿色低碳”“健康中国”“科技创新”等内容，线上线下与公众积极互动。业内人士认为，此次活动有助于打破信息壁垒，推动公众了解保险行业，认识保险产品，提升保险行业整体形象，让保险走进千家万户。

为民众办实事

这一天，业内多家保险机构开展了“唱支心歌给党听”短视频传播活动。如中国保险行业协会在抖音、微信视频号平台发起“#唱支心歌给党听”话题，视频总数量7590个、播放量343.2万、点赞15.4万;中国保险行业协会10轮投票活动投稿作品数量约1900个，推文总阅读量34.3万。

与此配套的宣传工作如火如荼开展。天津、河北、山西、吉林、湖北等多地保险业与媒体合作，采取开设宣传专栏、编写知识手册免费向社会公众发放、与消费者就权益保障理性维权等方面开办交流会等形式，拉近公众与保险业距离。

宣传不止是说出来的、唱出来的，也是做出来的。这一天，保险人们身体力行走进千家万户，为民众办实事、送温暖。

如在河北，保险业协会亦组织华安保险、大家财险、信泰保险等公司走进社区，开展“我为群众办实事”保险宣传活动，宣传保险功能作用，现场解答消费者疑问。

而在内蒙古，6月中旬开始，中华财险鄂尔多斯中心支公司8名“青年突击队”员工走进田间地头，查验农作物播种及出苗情况，宣传农险支农惠农政策。减灾止损践行保险初心。

针对近期异常天气频发状况，大地保险内蒙古分公司启动了“7·5”冰雹自然灾害应急预案，截至2021年7月6日14时30分，已接到冰雹及水淹车类报案1200余件。此外，近日民生保险包头中支公司开展《大爱无疆无偿献血》的主题党日活动，10名员工共献血约2000毫升。

对此，首都经贸大学保险系副主任李文中认为，今年“全国保险公众宣传日”的主题是“不忘初心，守护美好”，一方面告诉大家保险业的初心就是通过风险分散机制来守护大家的美好生活;另一方面也提示保险机构和保险从业人员不要忘记自己的初心，要通过保险机制让民众的生活更好。

普惠宣传老少“两手抓”

尊老敬老是中华文化的传统美德，在老龄化已成为趋势、第三支柱养老保险发展全国瞩目的情况下，助老适老亦成为今年保险业的“重头戏”。

这一天，保险业开展“7·8云长征”保险助老公益健步走活动。根据保险业协会数据，截至7月7日18:00，“7·8云长征”保险助老公益健步走小程序累计访问近1000万人次;累计行走138.9亿多步，相当于151万个长征;捐赠星火152万多个。

而如中国人寿便表示，公司各地职场及营业网点进行“不忘初心守护美好”主题宣传布置，通过电子屏播放视频、海报张贴等多种形式，积极营造活动氛围，组织推动“服务适老化”专项工作，提升老年客户服务水平，同时借助持续面向社会公众输出保险金融教育内容，引导客户及公众关注活动主旨及理念，提升广大消费者的金融保险意识。

在普惠金融方面，一手抓好老年人市场的同时，面向年轻人的宣传也没有落下。比如腾讯微保便表示，今年的保障节微保在沟通形势上进行了创新，注重内容的有料、有趣、有用。其中“有料”方面，微保携手多位保险垂类大咖、精算师及设计师在7月8日当晚开播，就目前年轻用户关注的“内卷”话题切入，通过直播互动有机融入了专业详尽的保险及理财干货知识，启发用户重新审视保险的价值。

而“有趣”方面，除了“一分钟说保”系列，针对用户提及率较高的保险词汇，微保还推出了包括50个最热词汇的保险词典，以趣味海报形式降低用户认知门槛。“有用”方面，为了辅助用户选对适合自己的保险产品，微保本次保险节活动页还嵌入了用户使用频率较高的三款工具“风险测评”“保险研究院”“保单管家”。

科技赋能防范金融风险

从线下到线上线下多宣传渠道的结合，第九个“7·8全国保险公众宣传日”的顺利开展，离不开科技对于保险业的赋能。

通过科技来重塑保险价值链的众安保险，这一天便在App上进行“金融保险知识问答”直播宣传，从6月20日至今开展了36场直播互动，累计覆盖17万人次，8万评论，数十万的点赞量。而在线下，该公司开展积极搭建“我为群众办实事”便民服务点，给百姓提供一个了解金融保险知识的窗口。

不过，科技带来的高速发展过程，也伴生着愈发无孔不入的金融风险。钓鱼链接传播病毒、骗取信息窃取资金……如何揭开“狼”身上的“羊皮”?保险公司在这方面的宣传作用举足轻重。如珠江人寿便在这一天借助微信公众号等渠道，向公众进行科普，提示消费者防范不法分子假扮官方账号、假借正规机构名义欺骗误导消费者、虚假揽客的行为。

而总体来看，据保险业协会数据，“反保险欺诈、筑诚信社会”“《民法典》对保险消费者的影响”“加强保险消费者保护、促进行业健康发展”三场论坛，累计总访问量约80万人次，访客量约20万人次，可见民众对此类话题的关切。

李文中表示，多年来，“全国保险公众宣传日”的宣传活动使保险知识走进千家万户，帮保险行业树立良好社会形象，令保险理念不断深入人心，让大家的生活更美好。保险组织产生的目的就是为具有相同风险的人提供一种风险分担机制。“我为人人”就是保险业的初心。

(北京商报记者陈婷婷周菡怡)

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