国庆假期兰州铁路局累计发送旅客185.6万人次 较同期增加8.1万人次

10月8日，国庆假期结束。记者从中国铁路兰州局集团有限公司获悉，10月1日至7日，兰州铁路局累计发送旅客185.6万人次，较去年同期增加8.1万人次，增幅4.5%。10月1日，兰州铁路局发送旅客35.7万人次，比去年国庆客流高峰日增加4.4万人次，增幅13.9%，铁路运输安全平稳有序。

针对国庆期间旅客探亲、短途旅游出行需求十分旺盛的情况，铁路部门统筹做好常态化疫情防控和运输服务工作，加大运力投放，落实各项服务措施，确保了旅客安全顺利出行。

运力安排方面：国庆期间，兰州铁路局坚持以需求为导向，加大运力投放，优化列车开行，全力保障旅客出行需求。在高速铁路运力上，对兰州西至北京西、杭州东、上海虹桥、广州南、敦煌，银川至青岛北、杭州东，兰州至贵阳北等方向重联动车组列车11对，恢复开行兰州西至杭州东动车组列车1对，开行兰州西至连云港、西安北、天水南、东岔，银川至西安北，兰州至陇南、岷县等方向高峰线动车组列车10对。在普速铁路运力上，加开兰州至青岛北、天水至武威、兰州至金昌、兰州至甘谷、兰州西至长征、兰州至天水、天水至敦煌等普速临客7对，对兰州至北京、上海、成都、乌鲁木齐、温州、深圳西，银川至北京、上海、广州、昆山及管内敦煌、嘉峪关、武威等方向普速列车加挂车辆共计223辆。

运输服务方面：针对假日旅客集中出行，兰州、银川、天水、定西、嘉峪关、武威、中卫、固原、青铜峡、庆阳等车站落实便民利民服务举措，优化站车乘降组织，在进站口、候车室、售票厅等客流密集场所增加工作人员或智能服务设备，加强旅客引导，做好站车餐饮、供水、保洁等工作，加大对老幼病残孕等重点旅客的帮扶服务，旅客出行更加安全、方便和温馨。兰铁国旅公司组织开行“金秋胡杨林”“环西部火车游·敬老号”、青木川直通车、陇南深度游等多趟旅游专列，推出“旅游专列+周边包车游+空铁联运+汽车短驳”的沉浸式体验游的贴心服务模式，为游客欣赏西部美景提供“一站式”服务。在中川机场站、河东机场站倾力打造空铁换乘服务中心，增设城市交通指引功能，与航空、公交、地铁紧密联动，组建志愿服务队，为旅客提供换乘指南、重点帮扶等“无缝接驳”服务，努力提升旅客出行体验。

兰州客运段组建党团员助乘服务队，向旅客发放安全乘车宣传单、时刻表，帮助重点旅客提拿行李、协助上车，确保乘降组织安全有序。在72趟高铁、普速列车上配备1000把“爱心便民凳”，增设多个列车临时补票点，为有需要的旅客快速补票，在部分动车组列车上设置“便民服务点”，免费提供老花镜、纸笔、水杯、针线盒、鞋刷等旅客常用物品，为旅客提供便捷。兰州、银川客运段在部分列车上开展了“我想对祖国说”、红色经典诵读、“我和祖国同框”、歌舞表演等爱国主题活动，与旅客合唱《我和我的祖国》等歌曲，既丰富了旅行生活，又营造了喜庆欢乐的节日氛围，激发了人民群众的爱国热情。

疫情防控方面:国庆期间,兰州铁路局各车站做好旅客进出站体温检测、健康码查验工作，在进站口设立亲情扫码专区，安排工作人员协助“脱网人群”注册健康码，在客运大站配置探头式自动测温仪，常态化做好候车厅、售票厅通风、保洁和消毒，加强座椅、门把手、进站闸机、安检设备、自助售(取)票机、卫生间等重点部位消毒，保持公共场所空气新鲜、环境整洁。对各趟列车按规定做好消毒、旅客测温及“两码”核验工作，加强宣传引导，提示旅客戴好口罩，减少车内走动频次，配备“便民服务箱”，为旅客提供一次性口罩、体温计、血压仪、感冒药等备品，全力保障旅客平安出行。

在应对强降雨方面:国庆期间,多地遭受强降雨侵袭，受此影响造成陇海、兰渝、宝中等线路上部分列车停运、晚点。兰州铁路局坚持将旅客安全放在首位，迅速启动应急预案，客运部合理调整运力，采取临时备用车体编组、加开临时列车、制定无座票发售方案等措施，满足旅客出行需求。相关站车单位及时发布列车晚点信息，在进站口、站台、天桥、地道增派人员，加强旅客引导，强化站台乘降组织、压缩晚点旅客列车站停时间。同时，根据客流变化随时加开人工售票窗口、安检通道，做好旅客情绪安抚和退票、改签工作，最大限度降低列车晚点对旅客出行带来的不利影响。相关设备单位安排专人24小时对监控视频、卫星云图进行盯控分析，根据天气预报、雨情、水情分区段精准启动暴雨预警响应，对防洪重点区段加大检查频次，根据现场实际情况及时落实限速、封锁等安全措施。工务系统干部职工坚守岗位，履职尽责，落实作业标准，盯控关键环节，加班加点抢修受损线路，确保了铁路运输安全平稳有序。

在货物运输方面:国庆期间,兰州铁路局在组织好假日旅客运输的同时，加强货物运输组织，保障重点物资运输需求。10月1日至7日，兰州铁路局共计完成装车28121车，较去年同期增幅4.98%，货物发送175.94万吨，较去年同期增幅7.19%。充分发挥铁路煤炭运输骨干作用，采取有力措施，启动电煤应急保供机制，及时下达调度命令，进行重点保供运输，保障机车供应，加强内部货运、调度等各部门日常组织协调，提高保供运输效率，做好今冬明春发电供暖用煤保供运输工作，10月1日至7日兰州铁路局发运煤炭8608车，共计57.6万吨，为国民经济平稳运行和人民群众生产生活提供运输保障。(科技日报记者 颉满斌 通讯员 汪颖)

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