黄石港区税务局打造便捷服务示范点 塑造精确执法先导区

笔者17日获悉，自临空黄石港现代化建设的奋斗号角吹响以来，以黄石港区税务局为代表的各职能部门坚持贯彻新发展理念，助力黄石港区营商环境优化的“区域精彩”，扩围成为经济高质量发展的“全域精彩”。

优化速度，打造便捷服务示范点

黄石港区税务局在2020年成功跻身全国纳税人满意度第44名，全省区县局前列的基础上，以“便民办税春风行为”为抓手，从“服务讲规范”向“服务创品牌”迭代升级。

该局增设24小时自助办税厅，提供纳税申报，领取、验证、代开发票等业务，基本涵盖小微企业纳税人的日常办税需求，做到随时为纳税人提供便捷、高效的 “全天候服务”，

推行181项网上办理事项，落实“非接触式办税”，在全市范围内率先研发微信小程序，打通网络办税与纳税人连接的最后一公分。2021年，黄石港区网上申报率基本保持99%的水平，高于全省平均值。

切实执行“跨域通办”、“一次性办结”、“首问责任制”等服务承诺，降低企业办税时间成本。据统计，自2018年国税地税征管体制改革以来，黄石港区纳税人单笔办税时长由平均17分钟逐年缩短为2021年的3分19秒，获得纳税人一致称赞。

提升精度，塑造精确执法先导区

把握“精确”这个关键点，从优化税收管理方式、落实税费优惠政策等方面，深化税收法治现代化。

推广“首违不罚”制度，依托金税三期税收管理系统，对首次发生情节轻微并及时纠正的违法行为不予行政处罚，2021年1-3季度，处理相关行为1245条，切实解决企业经营过程中的后顾之忧。

落实税费优惠政策，执行好财产行为税合并申报、中小制造业企业缓税、科技型企业研发费用加计扣除等各项举措，有效降低业务管理成本，为企业纾解资金紧张的问题。

聚焦温度，缔造精诚共治桥头堡

拓宽思路，积极融入地方经济建设，经济分析当好政府“参谋”。运用税收数据开展分析，从宏观上测算税收与经济的规律，挖掘行业、税种税源中的潜力及风控成效，从微观上掌握税源总量、结构、特点，算好经济账、政策账，做到理顺基础，做实底盘，为政府经济发展提供合理化建议。

招商引资贡献税务“智慧”，全区打造“税务招商”特色品牌。优化项目服务，提高重点招商项目的服务质效，鼓励企业在黄石“二次发展”，培育了一批如鄂东长江公路大桥有限公司、九州物流、华新物流等企业，促进企业带动区域转型发展，形成了产业集群效应。

包保帮扶彰显税务“担当”。深化“双千”工作，组织开展“我为纳税人缴费人办实事”活动，为重点税源企业“画像”。服务好光谷科技创新大走廊领军企业，税务干部通过包保服务、上门辅导、“一对一”解答、多频连接等个性化服务，及时解决涉税问题，从政策讲解到流程辅导，为企业发展增添信心。

黄石港区坚持“有效市场和有为政府”相结合，以税务部门为代表的政府机构用营商环境的“减法”换取市场主体效益的“加法”，最终达成社会经济发展的“乘法”。

下一步，黄石港区将认真贯彻党的十九届六中全会精神，做好“两个统筹”，落实政策部署，创新工作方法，为市场主体提供更加规范便利的服务，力争在黄石港区发展突围中贡献税务力量。(通讯员 吴梦雪)

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