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常熟农商银行普惠金融部贷款余额超50亿元 服务小微企业500家

2021年初,常熟农商银行在常熟周边县市接壤地区设立四个普惠金融试验区,组建150余人的普惠金融团队,着力打造一支综合化金融服务队伍,以村为单位提供综合化金融服务,以团队融合作战促进市场开拓。截至2021年末,普惠金融部贷款余额超50亿元,服务小微企业主、个体商户、农户近7000户,服务小微企业约500家。

党建引领,坚守初心勇担使命。该行普惠金融部成立一年来,深耕农村金融市场,依托普惠网点,加大与周边村委党建共建的深度与广度,探索党建与业务融合发展的新路径。累计对接村委162个、社区69个,实现普惠试验区域全覆盖,整村预授信覆盖8000户近20亿元,用信2200余户,用信达3.5亿元。

创新模式,综合服务践行普惠。该行普惠金融部突破传统信贷服务思维,推动业务融合创新,不断提升综合化服务能力,坚持以客户为中心,积极满足客户多样化、差异化金融需求,推动普惠金融服务进一步下沉。普惠团队以村为单位提供“一站式、综合化”的金融上门服务,打破业务壁垒,坚持“服务客户全周期、满足客户全需求”理念,实现农村金融业务、产品、服务、区域“四个全覆盖”。

普惠金融,下沉客群深耕细作。成立初期,该行普惠金融团队深挖当地百姓需求,分层分类深耕镇村市场,通过银村合作实现批量化营销获客,单点突破,以点带面,做到人员到位、授信到位、服务到位。以张家港市塘桥镇为例,普惠金融部推动青龙村普惠金融点建设,与当地村委探索“党建+金融+乡村振兴”发展新路径。目前普惠金融部在塘桥地区投放贷款近8亿元,服务“三农”、小微客户超1200户。

科技赋能,移动展业提质增效。该行普惠金融部以实地走访、营销、调查为基础,编织线下普惠金融服务网络,同时搭建线上数字化服务平台,努力营造线上、线下服务“双通道”,构建业务数字化服务“新版图”。通过拓展手机银行、微信小程序等渠道,增加业务办理渠道,实现”办理自由、全程自助“的线上服务模式,并依托移动开卡、开户技术实现上门服务,打通普惠金融服务的“最后一百米”。(范敏佳 宋 杰)

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